<インターンシッププログラムに参加>
IKEAでインターンシップをしましたが、ベット、マットレス、クローゼット、バスルーム用品を担当しました。仕事内容は
お客様にそれぞれの特徴、お薦め点を説明
ブッキングが必要な商品(ベット、マットレス、クローゼット、洗面台など)をPCを使用し予約。お客様にその用紙を渡す。
ディスプレイケア
初めは、右も左も分からない状態でお客様がどんどん質問をしてくるのでパニックになりましたが、この仕事は商品をわからないと話しにならないのでCo−workerに頼みIKEAのカタログ、商品説明のプリントをもらい勉強し、わからない事があるときは積極的にCo−workerに聞き学びました。
Co−workerの人達がとてもいい人達ばかりで、皆丁寧にわかりやすく教えてくれました。
お客様は私がInternational Card(実習生)をつけていても気付かない人達が多く、いろいろな質問をしてきて最初はCo−workerに聞くばかりだったけど最後のほうは自分で答えられるようになり、初のバスルーム用品プラスオプションの予約の際にはお客さんと一緒に商品を確認し予約をしました。他の人の2倍の時間がかかったにも関わらず笑顔を向けられすごく感謝されました。忘れられない思い出です。
インターンシップが終わった後でも会社のクリスマスパーティに呼ばれたりCo−workerに夕食に誘われたりととても楽しい経験をする事ができました。
これからインターンシップをする人にですが、仕事が無いときは積極的に仕事をもらうようにしたほうがいいと思います。やる気を見せる事によっていろんな事に挑戦させてもらえます。海外では積極的に自分から動かないと無駄に時間を過ごすことになってしまうので自分次第で可能性が広がってきます!
このインターンシップの期間は悩んだ時期もありましたが「海外で働く」という学校では体験できないすばらしい経験をする事ができ、とても充実したものでした。 |