カナダ観光協会( ACCESS)認定のプログラムです。旅行業界を目指す志の高い生徒が多く、約半数がカナダ人学生になります。授業はツーリズム概論に始まり、オフィスオペレーション、接客業務、ツアー企画、販売促進、発券業務、予約管理、リスクマネジメントなど、理論と実践をバランスよく学べるようになっています。
プログラム期間は全33週間、カナダ観光協会(ACCESS)が認定する単位制となっており、クラス講義が29週間、ラスト4週間は現地の旅行代理店などでインターンシップに参加できます。積極的にしっかり取り組めば、マネージャークラスから推薦状を書いてもらうことも可能なので、帰国後の就職にも有利です。
■プログラムの流れ
カリキュラムは大きく 5つのカテゴリーに分かれています。
カテゴリー 1:ACCESS Level 1(12単位)
カテゴリー 2:ACCESS Travel Industry Professional Development(36単位)
カテゴリー 3:E-Commerce for the Travel Industry
カテゴリー 4:ICAコンピュータートレーニング
カテゴリー 5:企業研修(4週間)
■講義概要
モジュール1: World Destinations and Geography(世界地理/観光名所/文化/言語など)
モジュール 2:Travel and Tourism Operations(旅行観光業オペレーション)
モジュール 3:Sales and Customer Service(販売促進/商品企画/プラニング/カスターマーサービス)
モジュール 4:Billing Settlement Plan(価格設定/請求)
モジュール 5:Airline Tariff and Ticketing(国内外発着便タリフ/発券業務)
モジュール 6:Airline Computerized Reservation System(航空券予約システム/コンピューター)
モジュール 7:Super Host Fundamentals etc(接客・サービス) |